Home
Product
Download
Service
FAQ



About Maxius
OurAlliance
Contact Us
Support@maxiusonline.com
Sale@maxiusonline.com


บริษัทของผมจะเริ่มนำระบบ ISO9000 เข้ามาใช้ อยากทราบว่าโปรแกรม ZEAL จะสามารถช่วยในการเริ่มต้นระบบดังกล่าวได้หรือไม่?
การบริการหลังการขายเป็นอย่างไร?
ผู้ใช้รายงานสามารถเพิ่มเติม หรือแก้ไขรายงานได้หรือไม่?
โปรแกรม ZEAL สามารถแสดงผลเป็นภาษาไทยได้หรือไม่?
ZEAL สามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ (Operation System) ใดได้บ้าง?
ในการใช้ ZEAL จะต้องติดตั้งโปรแกรมอื่นเพิ่มเติมหรือไม่?
ZEAL จะสามารถทำให้ปริมาณการใช้กระดาษลดลงได้หรือไม่?
ZEAL สามารถนำไปใช้กับธุรกิจการให้บริการได้หรือไม่?
ผมมีปัญหาในส่วนของพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสาร ZEAL จะช่วยตรงนี้ได้หรือไม่?
ผมมีข้อมูลอยู่แล้วในรูปแบบของไฟล์ Excel ไม่ทราบว่า ZEAL จะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ได้หรือไม่?
มีบริการในการช่วยเหลือลูกค้า ในการ Implement หรือไม่?
สามารถใช้กับระบบ Bar Code ได้หรือไม่?

บริษัทของผมจะเริ่มนำระบบ ISO9000 เข้ามาใช้ อยากทราบว่าโปรแกรม ZEAL จะสามารถช่วยในการเริ่มต้นระบบดังกล่าวได้หรือไม่?

ZEAL ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับระบบ ISO9000 อย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูลรายละเอียดของเครื่องจักรหรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่อยู่ในการควบคุมดูแล การจัดเก็บประวัติการซ่อมแซมเครื่องจักร รวมไปถึงการวางแผนการการทำงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) และนอกจากนี้โปรแกรม ZEAL ยังถูกออกแบบให้สามารถรองรับการตรวจสอบระบบ (Audit) โดยที่ผู้ตรวจสอบระบบ ISO9000 สามารถที่จะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด ได้จากคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถทำให้ประหยัดทั้งเวลาตรวจสอบ และค้นหาข้อมูล


การบริการหลังการขายเป็นอย่างไร?

การบริการหลังการขายถือเป็นจุดแข็งของบริษัทแม็กซิอุส โดยเราได้จัดให้มีการบริการตอบข้อซักถามต่างๆ ได้ตลอดอายุการใช้งาน ทั้งทางโทรศัพท์ แฟกซ์ Email และทาง Web site ของเรา นั่นก็คือ www.maxiusonline.com


ผู้ใช้รายงานสามารถเพิ่มเติม หรือแก้ไขรายงานได้หรือไม่?

ทางบริษัท แม็กซิอุส ได้ให้บริการในการสร้าง หรือแก้ไขรายงานให้กับลูกค้าทุกรายตลอดอายุการใช้งาน โดยไม่คิดค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้เป็นเพราะ เราเห็นว่ารายงาน เป็นดรรชนีที่บ่งบอกถึงความสำเร็จของการนำโปรแกรม ZEAL ไปใช้งาน และยังเป็นการแบ่งปันประสบการณ์ในการนำข้อมูลที่มีอยู่ในโปรแกรม ZEAL มาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรของลูกค้าเองอีกด้วย


โปรแกรม ZEAL สามารถแสดงผลเป็นภาษาไทยได้หรือไม่?

โปรแกรม ZEAL ออกแบบให้สามารถแสดงผลเป็นได้ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ


ZEAL สามารถใช้กับระบบปฏิบัติการ (Operation System) ใดได้บ้าง?

ZEAL สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการแบบ Windows ได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Windows 98, Windows Me, Windows 2000 และ Windows XP


ในการใช้ ZEAL จะต้องติดตั้งโปรแกรมอื่นเพิ่มเติมหรือไม่?

ZEAL เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปแบบเบ็ดเสร็จ คือไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ ก่อนและหลังการติดตั้งโปรแกรม ZEAL


ZEAL จะสามารถทำให้ปริมาณการใช้กระดาษลดลงได้หรือไม่?

ZEAL ออกแบบให้ระบบมีการพิมพ์ข้อมูลออกมาน้อยที่สุด โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะออกใบแจ้งซ่อม ได้ทางโปรแกรม ZEAL ในส่วนของ Work Request Module จากนั้นโปรแกรมจะส่งข้อมูลใบแจ้งซ่อมดังกล่าวให้กับทางฝ่ายซ่อมบำรุง โดยไปยังส่วนของ Work Control Module ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีการเขียนใบแจ้งซ่อม


ZEAL สามารถนำไปใช้กับธุรกิจการให้บริการได้หรือไม่?

ZEAL ได้มีส่วนที่ออกแบบสำหรับธุรกิจการให้บริการโดยเฉพาะ โดยได้มีระบบการแจ้งซ่อมผ่านทางระบบ Network ต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นผ่านระบบ LAN และระบบ Modem โดยที่ผู้ใช้บริการสามารถออกใบสั่งงานจากหน้า Site งานได้ทันที ไม่ว่า Site งานจะอยู่ที่ใดก็ตาม และข้อมูลในการแจ้งซ่อมจะเป็นอิสระต่อกัน คือผู้ใช้บริการแต่ละราย จะสามารถเห็นได้เฉพาะข้อมูลของตนเองเท่านั้น แต่ทางฝั่งผู้ให้บริการจะสามารถเห็นข้อมูลของผู้ใช้บริการได้ทุกราย ทำให้สามารถวางแผนเข้าไปทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด


ผมมีปัญหาในส่วนของพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสาร ZEAL จะช่วยตรงนี้ได้หรือไม่?

เมื่อมีการนำ ZEAL เข้าไปใช้งานแล้ว ข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลรายละเอียดเครื่องจักร ประวัติการซ่อมต่างๆ ได้ถูกเก็บอยู่ในรูปแบบของไฟล์คอมพิเตอร์ ซึ่งมีขนาดเล็ก และยังสามารถทำการสำเนา (Backup) เก็บไว้ในรูปแบบสื่ออื่นๆ ได้เช่น แผ่นดิสก์เก็ต หรือแผ่น CD ดังนั้นจึงไม่มีความจำเป็นในการเก็บเอกสารในรูปแบบของกระดาษอีกต่อไป ทำให้ไม่จำเป็นต้องเตรียมพื้นที่สำหรับจัดเก็บเอกสาร


ผมมีข้อมูลอยู่แล้วในรูปแบบของไฟล์ Excel ไม่ทราบว่า ZEAL จะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ได้หรือไม่?

แม็กซิอุส มีบริการในการช่วยเหลือลูกค้า ในส่วนของการเริ่มต้นระบบ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ในกรณีที่ลูกค้ามีข้อมูลบางส่วนเก็บอยู่ในรูปแบบของ Excel หรือ Access เราจะทำการแปลงข้อมูลที่มีอยู่ ให้เข้าไปอยู่ในรูปแบบของโปรแกรม ZEAL ซึ่งจะสามารถใช้งานได้ทันที


มีบริการในการช่วยเหลือลูกค้า ในการ Implement หรือไม่?

แม็กซิอุสมีทีมงานที่มีความสามารถ และประสบการณ์ในการ Implement ซอฟท์แวร์ให้กับหลายองค์กร เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลา และลดความเสี่ยงจากความล้มเหลวในการ Implement เอง


สามารถใช้กับระบบ Bar Code ได้หรือไม่?

ZEAL สามารถรองรับระบบ Bar Code ได้ทุกมาตรฐาน และนอกจากนี้ยังสามารถสั่งพิมพ์ Bar Code ออกทางเครื่องพิมพ์ทั่วๆ ไป ไม่ว่าจะเป็นเครื่องพิมพ์แบบ Dot Matrix, Laser หรือ Ink Jet



Copyright © 2002 Maxius Co., Ltd. All rights reserved